Há diferenças nos drivers da KODAK e ALARIS e o software Capture Pro só reconhece o driver correspondente a marca do scanner, ou seja, se o logo for ALARIS o driver a ser instalado deverá ser o correspondente ao Alaris (InstallSoftware_s2000_v4.14.1_Alaris) se o logo for da KODAK o driver deverá se o da Kodak (InstallSoftware_s2000_v8.2_Kodak), além disso, a versão compativel do Capture Pro é a 5.0 ou superior.